Autor: Andreea Oancea
Te-ai visat vreodată plutind printre nori, călătorind în jurul lumii și lucrând într-un mediu dinamic și cosmopolit? Dacă răspunsul este „da”, o carieră ca însoțitor de zbor ar putea fi alegerea ideală pentru tine. În acest articol, îți prezentăm în detaliu toți pașii esențiali pentru a deveni însoțitor de zbor, precum și cerințele, cursurile necesare și sfaturi practice pentru a reuși în aviație.
Ce face un însoțitor de zbor?
Însoțitorii de zbor (denumiți și însoțitori de bord, stewardese, stewarzi) sunt profesioniști instruiți care au rolul de a asigura siguranța, confortul și bunăstarea pasagerilor pe durata zborurilor comerciale. Deși profesia este adesea asociată cu eleganța și stilul de viață glamour, implică și un nivel ridicat de responsabilitate, pregătire fizică și psihologică.
Cerințele de bază pentru a deveni însoțitor de zbor
Înainte de a aplica pentru un curs sau un post în acest domeniu, apelează la consiliere în carieră. Vei afla că trebuie să îndeplinești o serie de cerințe standard pentru însoțitori de zbor. Acestea pot varia ușor de la o companie aeriană la alta, dar cele mai comune sunt:
- vârsta minimă: 18 sau 21 de ani, în funcție de companie;
- studii: diplomă de bacalaureat;
- limbi străine: engleză la nivel conversațional este obligatorie; alte limbi constituie un avantaj;
- aspect îngrijit: prezentare personală impecabilă și o bună igienă;
- stare de sănătate excelentă: fără afecțiuni care ar putea afecta siguranța în zbor;
- capacitate de a înota: multe companii solicită acest lucru în caz de urgențe pe apă.
Pașii esențiali pentru a deveni însoțitor de zbor
Documentează-te despre cerințele specifice ale companiilor aeriene care te interesează. Fiecare operator aerian are propriile politici de recrutare, condiții și cursuri interne. După ce te-ai decis, trebuie să treci prin mai multe etape, pentru a avea șanse la un loc de muncă în domeniul transporturilor aeriene:
Urmează un curs de calificare pentru însoțitori de bord (Cabin Crew)
Un pas esențial este absolvirea unui curs acreditat conform reglementărilor EASA (European Union Aviation Safety Agency). Acesta este cunoscut ca Initial Cabin Crew Training și include:
- proceduri de urgență;
- siguranța și securitatea zborului;
- utilizarea echipamentelor de bord;
- servicii la bord și relaționarea cu pasagerii;
- prim ajutor.
Durata cursului de calificare în profesia însoțitor de zbor este între 4 și 8 săptămâni. La final, vei primi un Atestat Cabin Crew, valabil în toate țările UE.
Aplică la companii aeriene
După obținerea atestatului, poți aplica la companiile aeriene care fac angajări. Procesul de recrutare include de obicei:
- completarea unui formular online;
- interviu telefonic sau video;
- Assessment Day (zi de evaluare) – teste scrise, jocuri de rol, interviu final;
- test medical (AME – Aviation Medical Examination).
Fii pregătit/ă să participi la interviuri în țări sau orașe diferite. Persoanele cu experiență ca ghid de turism au un avantaj suplimentar, datorită experienței de conversație în limbi străine și rezistenței la călătorii frecvente.
Trainingul specific companiei (Conversion Training)
Odată acceptat/ă, vei parcurge un nou curs – de această dată, axat pe tipul de aeronavă operat de companie (ex: Airbus A320, Boeing 737 ș.a.). Acest training durează aproximativ 3-6 săptămâni.
Zborurile de familiarizare (Line Training)
În primele săptămâni, vei zbura sub supravegherea unui însoțitor senior. Vei învăța direct pe teren cum să gestionezi situații reale și să te adaptezi ritmului de lucru din aviație.
Avantajele carierei de însoțitor de zbor
Cariera de însoțitor de zbor (sau steward/stewardesă) este una dintre cele mai fascinante și râvnite meserii din domeniul aviației comerciale. Pe lângă partea glamour pe care o vedem din exterior, această profesie vine cu numeroase avantaje, atât personale, cât și profesionale.
Oportunitatea de a călători în întreaga lume
Unul dintre cele mai evidente avantaje ale carierei de însoțitor de zbor este posibilitatea de a vizita numeroase destinații internaționale și naționale. De la orașe cosmopolite precum New York sau Tokyo, până la insule exotice din Caraibe, fiecare zbor poate aduce o nouă aventură.
Program de lucru flexibil
Spre deosebire de joburile de birou cu program fix, însoțitorii de zbor au un program variabil, ceea ce poate însemna mai mult timp liber între zboruri sau perioade mai lungi de odihnă. Această flexibilitate este apreciată de mulți angajați, mai ales de cei care își doresc un echilibru între muncă și viața personală.
Salarii competitive și beneficii suplimentare
Chiar dacă salariile variază în funcție de companie și experiență, însoțitorii de zbor pot beneficia de venituri atractive, la care se adaugă bonusuri, diurne, reduceri la biletele de avion și asigurări medicale. În unele cazuri, companiile oferă și cazare gratuită sau decontarea transportului.
Interacțiunea cu oameni din culturi diverse
Această carieră oferă ocazia unică de a lucra într-un mediu internațional, de a cunoaște oameni din toate regiunile lumii și de a dezvolta abilități excelente de comunicare interculturală. Este o experiență care îmbogățește nu doar profesional, ci și personal.
Dezvoltare profesională și personală continuă
Însoțitorii de zbor trec printr-un proces riguros de pregătire și învață constant despre siguranță, servicii, situații de urgență, prim ajutor și altele. Această dezvoltare constantă contribuie la creșterea profesională și la acumularea unor competențe valoroase în orice alt domeniu.
Stil de viață dinamic și lipsa rutinei
Fiecare zi de muncă este diferită: altă destinație, alt echipaj, alți pasageri. Pentru cei care nu suportă monotonia, meseria de însoțitor de zbor oferă exact genul de varietate și adrenalină care îi menține motivați.
Respect și statut profesional
Meseria de însoțitor de bord este percepută ca una elegantă, responsabilă și cu statut social ridicat. Însoțitorii de zbor sunt văzuți drept persoane bine pregătite, politicoase și capabile să gestioneze situații critice.
Provocări în cariera de însoțitor de zbor
Meseria de însoțitor de zbor vine și cu o serie de provocări importante, care merită cunoscute înainte de a lua decizia de a urma acest drum profesional.
Program de lucru neregulat și epuizant
Unul dintre cele mai mari dezavantaje este lipsa unui program stabil. Zborurile la ore imposibile, turele de noapte, schimbările bruște de fus orar și orele lungi în aer pot duce la oboseală cronică. Lipsa somnului de calitate este o problemă frecventă în rândul însoțitorilor de zbor.
Impactul asupra sănătății fizice și mentale
Munca la altitudine mare, presiunea din cabină, lipsa aerului proaspăt și statul mult în picioare afectează sănătatea. De asemenea, stresul acumulat din interacțiuni dificile cu pasagerii sau gestionarea situațiilor de urgență poate duce la anxietate sau epuizare emoțională.
Dificultăți în menținerea vieții personale și relațiilor
Viața personală poate fi profund afectată de această carieră. Petrecerea timpului departe de familie, zilele libere în afara weekendurilor și sărbătorilor legale, precum și lipsa unei rutine pot face dificilă menținerea relațiilor personale și sociale.
Risc ridicat de conflicte cu pasagerii
Însoțitorii de zbor trebuie să facă față unei varietăți de personalități – unii pasageri pot fi nepoliticoși, agresivi, anxioși sau pur și simplu greu de mulțumit. Gestionarea acestor situații cu calm și profesionalism este esențială, dar poate fi extrem de solicitantă psihologic.
Responsabilitate uriașă în caz de urgență
Însoțitorii de zbor nu sunt doar „fața zâmbitoare” a companiei – ei sunt și personal instruit pentru situații de urgență. Fie că este vorba de o aterizare forțată, un incendiu la bord sau o urgență medicală, aceștia trebuie să acționeze rapid, cu sânge rece și eficiență maximă.
Lipsa stabilității geografice
Pentru însoțitorii de zbor, casa devine adesea un concept flexibil. Zborurile frecvente, escalele în alte orașe sau țări și cazarea temporară în hoteluri înseamnă o viață „în mișcare” continuă. Această instabilitate poate fi obositoare și frustrantă pentru cei care își doresc o rutină stabilă.
Cerințe ridicate de imagine și disciplină
Standardele impuse de companiile aeriene în ceea ce privește aspectul fizic, comportamentul și atitudinea sunt stricte. Însoțitorii de zbor trebuie să mențină o imagine impecabilă, chiar și în condiții dificile, ceea ce poate deveni un stres suplimentar în timp.
A deveni însoțitor de zbor este mai mult decât o simplă alegere profesională – este un stil de viață. Dacă ești o persoană sociabilă, flexibilă, dornică să învețe și să călătorească, această carieră îți poate oferi experiențe unice și satisfacții profesionale deosebite. Urmează pașii esențiali, investește în pregătirea ta și îndrăznește să-ți iei zborul!
Autor: Andreea Oancea
27 May 2025
Ultima editare: 25 June 2025
